Ah tətillər ... ən çoxstresliilin gözəl vaxtı! Mövsüm yaxınlaşdıqca çoxları təzyiq hiss edə bilər. Amma tədbir meneceri kimi siz qonaqlarınıza məkanınızın bayram şənliklərində sakit və şən atmosfer təqdim etməyi hədəfləyirsiniz. Axı bu gün xoşbəxt müştəri sabah qayıdan qonaq deməkdir.
Əgər bayram tədbirlərinizdə stresssiz bir müştəri təcrübəsi yaratmağınızdan əmin deyilsinizsə, burada bayram tədbirlərini asanlaşdırmaq və qonaqlarınızın məmnuniyyətini artırmaq üçün bəzi sübut edilmiş strategiyalar var.
Bayram tədbirləri üçün rezervasiya prosesinin sadələşdirilməsi
Müştərilərinizə saytınızdakı asan interfeys vasitəsilə birbaşa sifariş verməyə imkan verən Tripleseat və TripleseatDirect tətbiq etməklə müştəri təcrübənizdən ağrılı məqamları aradan qaldırın. Müştərilərə tez qərarlar qəbul etməkdə kömək etmək üçün onlayn sifariş variantları, aydın hadisə paketi təfərrüatları və ani mövcudluq yoxlamaları təklif edin. Bizim son məhsul xüsusiyyətimiz, Yemək Dövrləri, indi yaradıla və menyulara tətbiq oluna bilər, beləliklə, TripleseatDirect formaları sifariş üçün təqdim olunan vaxta əsasən menyuları avtomatik süzgəcdən keçirə bilər və rezervasiya prosesini daha da rahat edir. Tədbirlə bağlı bütün xərcləri aydın şəkildə göstərmək də ən yaxşı təcrübədir. Etibar yaratmaq və müştəriləriniz üçün xoşagəlməz sürprizlərin qarşısını almaq üçün gizli ödənişlərdən və ya gözlənilməz ödənişlərdən çəkinin.
Yadda qalan bayram tədbirləri üçün xüsusi planlaşdırma
Əgər hələ də deyilsinizsə, müştəriləriniz haqqında üstünlükləri, tələbləri və digər məlumatları toplamağa başlayın. Bu məlumatları Tripleseat Event Management CRM-də (Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi) saxlayın və tədbirin onların ehtiyaclarına uyğunlaşdırılmasını təmin edərək, onların seçimləri əsasında fərdiləşdirilmiş tədbir paketləri və ya menyular yaradın. Bundan əlavə, müştərilərə bayram tədbirləri qrafiki, yoxlama siyahıları və tədbirləri təşkil etmək və idarə etmək üçün məsləhətlər kimi resursları və bələdçiləri planlaşdırmaq müştərilərinizə əlavə dəyər verən xoş toxunuş ola bilər.
Çevik Bayram Tədbirləri Məkanları
Tripleseat Floorplans tədbir planlaşdırıcılarına həm korporativ, həm də sosial bayram şənlikləri üçün müxtəlif planları vizual olaraq tərtib etməyə imkan verməklə əvəzolunmaz alət təklif edir. Fərdiləşdirilə bilən mərtəbə planları ilə siz və müştəriləriniz müxtəlif qrup ölçülərinə, mövzularına və hadisə növlərinə uyğun gələn müxtəlif konfiqurasiyaları asanlıqla görüntüləyə bilərsiniz. Bu çeviklik, istər kiçik bir sosial toplantı üçün intim mühit yaratmaq, istərsə də böyük bir korporativ tədbir üçün məkanı optimallaşdırmaq olsun, müştəri seçimlərinə uyğunlaşmağı asanlaşdırır. İnteraktiv mərtəbə planı vasitəsilə bu uyğunlaşdırılmış variantların təklif edilməsi yalnız planlaşdırma prosesini təkmilləşdirməklə yanaşı, son tədbirin konfiqurasiyasının müştərinin baxışı ilə mükəmməl şəkildə uyğunlaşmasına kömək edir.
Şənlik Rabitəsini aydınlaşdırın - Bayram tədbirindən əvvəl, zamanı və sonra
Planlaşdırma prosesi zamanı hər zaman müştərilər, işçilər və hər hansı əlavə əlaqə ilə açıq ünsiyyət xətlərini saxlamaq üçün Tripleseat-ın inteqrasiya olunmuş müzakirə funksiyasından istifadə edin. Sorğulara dərhal cavab verin və mütəmadi yeniləmələr təqdim edin ki, müştərilər özlərini məlumatlı hiss etsinlər və hadisələrə nəzarət etsinlər. Günün hər hansı son dəqiqə narahatlıqlarını və ya dəyişikliklərini həll etmək üçün müştərilərə rahatlıq təmin etmək üçün xüsusi əlaqə nöqtəsi və ya hadisə koordinatoru hazır olun. Bayram şənliyindən sonra qonaqlarınıza təşəkkür etməyi və hər hansı rəyi soruşmağı unutmayın (bu rəyi CRM-də saxlamağı unutmayın). Bu, sizin müştəri məmnuniyyətinə sadiqliyinizi nümayiş etdirir və gələcək təcrübələri təkmilləşdirmək imkanı verir.
Rəqəmsal Müqavilələr və Çevik Bayram Partiyası Ödəniş Seçimləri
Tripleseat vasitəsilə rəqəmsal müqavilələr və müqavilələr təklif edin. Bu, kağız sənədlərə ehtiyacı aradan qaldırır və imzalama prosesini asanlaşdırır, müştərilər üçün stressi azaldır və komandanız üçün işləri səmərəli saxlayır. Müştəri seçimlərini nəzərə almaq üçün çoxsaylı ödəniş üsulları təqdim edin ki, bu da onların hesablaşmalarını asanlaşdırsın. Ancaq ən asan seçim üçün Tripleseat-ın QR Kodlarından istifadə edərək təhlükəsiz onlayn və real vaxt ödənişlərini aktivləşdirin.
Müştəriləriniz üçün narahat olmayan bir bayram tədbiri yaratmağa hazırsınız?
Bu strategiyaları həyata keçirməklə və Tripleseat və TripleseatDirect-dən istifadə etməklə siz bayram tədbirləri zamanı məkanınızda stresssiz müştəri təcrübəsi yarada bilərsiniz. Bu, müsbət rəylərə, şəxsi tədbirlər sifarişlərinin artmasına, təkrar biznesə səbəb olacaq və ən əsası siz və müştəriləriniz bayram mövsümünü mümkün qədər şən və dinc hiss edərək keçəcəksiniz. Bu gün demo tələb edin.
Göndərmə vaxtı: 11 sentyabr 2024-cü il
